1 ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Если полученный Вами товар надлежащего качества не подошел по каким-либо причинам (по размеру, фасону, расцветке и пр.), Вы имеете право обменять или вернуть этот товар в течение 7 дней с момента получения. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:
-
приобретенный товар должен быть надлежащего качества, не иметь механических повреждений (трещин, царапин, дыр, сколов и пр.);
-
товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, упаковка;
-
вместе с товаром необходимо передать все полученные от продавца документы.
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
При необходимости возврата товара надлежащего качества Вам необходимо отправить товар по адресу: Республика Татарстан, Набережные Челны, ул. Гагарина, 31.
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней после получения товара нашей компанией. При необходимости обмена товара надлежащего качества Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону 8(8552)31-31-37 либо воспользоваться формой обратной связи и уточнить дальнейший порядок действий.
2 ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Если при получении или в процессе эксплуатации товара Вами обнаружен дефект, который является производственным браком, то компания предлагает Вам один из следующих вариантов:
-
замена на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-
возврат уплаченной за товар суммы (отказаться от исполнения Договора);
-
безвозмездное устранение недостатков товара (возмещение расходов на их исправление);
-
соразмерное уменьшение покупной цены.
Требования в отношении недостатков товара Вы вправе предъявить в течение установленного гарантийного срока.
Гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара. Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона.
В случае обнаружения дефектов в товаре Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону 8(8552)31-31-37 либо воспользоваться формой обратной связи и уточнить дальнейший порядок действий.